Jennifer Zittier - Allgemeine Geschäftsbedingungen | Terms and Conditions

Jennifer Zittier

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Terms and Conditions

Anbieter | Provider:

JENNIFER ZITTIER MARKETING – FZCO

IFZA Property FZCO Businesspark DDP

Building A1, PO Box 342001

341041 Dubai Silicon Oasis

United Arab Emirates

E-Mail: [email protected]

Website: www.jenniferzittier.at

Member Portal: member.jenniferzittier.at

Stand: März 2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Jennifer Zittier Marketing – FZCO („Jennifer Zittier", „wir", „uns") und dem Kunden („Kunde", „Käufer", „Sie") über den Erwerb und die Nutzung der digitalen Produkte und Angebote von Jennifer Zittier sowie aller damit verbundenen Leistungen.

Das Angebot von Jennifer Zittier umfasst digitale Produkte wie Videokurse, PDF-Downloads, Anleitungen, Vorlagen und weitere Ressourcen rund um die Themen digitales Marketing, Online-Business-Aufbau und persönliche Entwicklung. Der genaue Leistungsumfang richtet sich stets nach dem jeweiligen Produkt und ist auf der entsprechenden Verkaufsseite beschrieben.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Jennifer Zittier Marketing – FZCO und dem Kunden über den Erwerb digitaler Produkte, die über www.jenniferzittier.at angeboten und verkauft werden, einschließlich aller digitalen Inhalte, etwaiger Community-Zugänge und Zusatzleistungen.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist je nach erworbenem Produkt:

  • Sofort-Download bestellter digitaler Dateien (z. B. PDFs, Vorlagen, Arbeitsmaterialien)
  • Zugang zu digitalen Videokursen und Lernmaterialien im Member Portal
  • Zugang zu Community, Live-Calls oder Support, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist
  • Zugang zu Updates und neuen Inhalten, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist

1.3 Digitale Inhalte

Bei den Produkten von Jennifer Zittier handelt es sich ausschließlich um digitale Inhalte, die über einen digitalen Datenträger in Form von PDF-Dateien und/oder Videokursen bereitgestellt werden. Eine Lieferung auf einem körperlichen Datenträger erfolgt nicht. Der Zugang und Download erfolgen über das Member Portal unter member.jenniferzittier.at.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Produkte auf www.jenniferzittier.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

2.2 Vertragsschluss durch Zahlung

Der Vertrag kommt erst mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande.

Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder anderen elektronischen Zahlungsmethoden erfolgt der Vertragsschluss mit der erfolgreichen Autorisierung und Belastung Ihres Zahlungsmittels.

Bei Ratenzahlung kommt der Vertrag mit Einzug der ersten Rate zustande.

2.3 Bestätigung und Zugang

Nach erfolgreichem Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zum Member Portal unter member.jenniferzittier.at. Bestellte Downloads stehen Ihnen dort sofort nach Zahlungseingang zur Verfügung. Zugänge zu gekauften Kursen werden automatisch freigeschaltet und sind im Memberbereich je nach Art und Bestimmung des Kaufes einsehbar.

2.4 Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit besitzen.

2.5 Richtigkeit der Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Digitale Produkte

Das Angebot von Jennifer Zittier umfasst verschiedene digitale Produkte, deren konkreter Leistungsumfang auf der jeweiligen Verkaufsseite beschrieben ist. Die Inhalte werden über einen digitalen Datenträger bereitgestellt, je nach Produkt in Form von:

  • PDF-Dateien (z. B. Guides, Vorlagen, Workbooks, Anleitungen)
  • Videokursen (abrufbar im Member Portal unter member.jenniferzittier.at)
  • Kombinationen aus beiden Formaten

3.2 Sofort-Download und Member Portal

✅ SOFORTIGER ZUGANG:

Bestellte digitale Dateien (PDFs, Vorlagen etc.) stehen Ihnen unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download bereit. Zugänge zu gekauften Kursen werden automatisch freigeschaltet und sind im Member Portal unter member.jenniferzittier.at je nach Art und Bestimmung des Kaufes einsehbar.

3.3 Community-Zugang, Live-Calls und Support

Wichtiger Hinweis: Community-Zugang, Live-Calls, Q&A-Sessions sowie Support-Leistungen sind nur dann Bestandteil des Kaufes, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Verkaufsseite ausdrücklich erwähnt wird. Sofern in der Produktbeschreibung kein Community-Zugang, keine Live-Calls oder kein Support angegeben sind, sind diese Leistungen nicht im Kauf enthalten.

3.4 Zugangsdauer

Die Zugangsdauer zu den Inhalten richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und ist auf der Verkaufsseite angegeben. Sie kann dauerhaft oder zeitlich begrenzt sein:

  • Einmalzahlung mit dauerhaftem Zugang: Zugang zu den zum Kaufzeitpunkt vorhandenen Inhalten ohne zeitliche Befristung, soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben
  • Einmalzahlung mit befristetem Zugang: Zugang für den in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraum
  • Ratenzahlung: Zugang beginnt mit der ersten Ratenzahlung. Die Dauer richtet sich nach der Produktbeschreibung und bleibt nach vollständiger Bezahlung für den vereinbarten Zeitraum bestehen

3.5 Updates und Änderungen

Wir behalten uns vor, die Inhalte jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern oder anzupassen. Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte oder deren unveränderte Bereitstellung besteht nicht.

3.6 Keine Erfolgs- oder Einkommensgarantie

⚠️ WICHTIGER HINWEIS:

Die Produkte von Jennifer Zittier dienen der Bildung und Wissensvermittlung. Wir vermitteln Wissen und Strategien, garantieren jedoch KEINE bestimmten Ergebnisse, Einkommen oder geschäftlichen Erfolge.

Der Erfolg hängt von vielen Faktoren ab, darunter Ihre individuelle Umsetzung, Ihr Zeitaufwand, Ihre Vorkenntnisse, Marktbedingungen und andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Testimonials und Erfolgsgeschichten anderer Käufer sind individuelle Ergebnisse und keine Garantie für Ihren persönlichen Erfolg.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die aktuellen Preise der Produkte von Jennifer Zittier entnehmen Sie bitte den jeweiligen Verkaufsseiten unter www.jenniferzittier.at. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Da Jennifer Zittier Marketing – FZCO in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig ist, fällt keine österreichische oder deutsche Umsatzsteuer an.

4.2 Zahlungsoptionen

Wir bieten folgende Zahlungsoptionen an:

  • Einmalzahlung (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung)
  • Ratenzahlung (je nach Angebot)

4.3 Ratenzahlung

⚠️ WICHTIG bei Ratenzahlung:

  • Der Gesamtpreis ist verbindlich, unabhängig davon, ob Sie das Produkt vollständig nutzen
  • Alle Raten sind fällig, auch wenn Sie das Produkt nicht mehr nutzen möchten
  • Bei Zahlungsverzug einer Rate werden alle ausstehenden Raten sofort fällig
  • Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden

4.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt:

  • Den Zugang zum Member Portal und zu allen Inhalten sofort zu sperren
  • Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen
  • Inkassomaßnahmen einzuleiten
  • Den Vertrag außerordentlich zu kündigen

4.5 Keine Rückerstattung

⚠️ WICHTIG:

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht.

Dies gilt auch bei:

  • Nichtnutzung des Produktes
  • Vorzeitigem Abbruch durch den Kunden
  • Unzufriedenheit mit den Inhalten
  • Fehlenden Ergebnissen oder Erfolgen

§ 5 Kein Widerrufsrecht

5.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

⚠️ AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS:

Für den Erwerb digitaler Produkte von Jennifer Zittier besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB (Deutschland), § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Österreich) sowie entsprechenden Bestimmungen des jeweils anwendbaren Rechts.

5.2 Begründung

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

  • Die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat
  • Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren

Da nach dem Kauf ein sofortiger Download bzw. automatischer Kurszugang erfolgt, erlischt das Widerrufsrecht mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts.

5.3 Checkout-Bestätigung erforderlich

Im Bestellprozess werden Sie aufgefordert, folgende Erklärung durch Setzen einer Checkbox zu bestätigen:

„Ich bestätige, dass ich ausdrücklich verlange, dass die Leistung sofort mit Vertragsschluss beginnt (sofortiger Download bzw. automatischer Zugang zu den digitalen Inhalten). Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere."

Ohne diese Bestätigung kann der Kauf nicht abgeschlossen werden.

§ 6 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

6.1 Lizenzgewährung

Mit dem Kauf erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der erworbenen Inhalte für die Dauer des Zugangs.

6.2 Eigentumsrechte

Alle Rechte an den Produktinhalten (Videos, Texte, Grafiken, PDFs, Vorlagen, Materialien) verbleiben bei Jennifer Zittier Marketing – FZCO bzw. Jennifer Zittier. Der Kauf begründet kein Eigentum an den Inhalten.

✅ AUSNAHME – Master Resell Rights / Private Label Rights:

Sofern auf der jeweiligen Verkaufsseite ausdrücklich Master Resell Rights (MRR) oder Private Label Rights (PLR) angegeben sind, gelten die dort beschriebenen erweiterten Nutzungsrechte. In diesem Fall darf das Produkt im Rahmen der auf der Verkaufsseite definierten Bedingungen weitergegeben, bearbeitet oder weiterverkauft werden.

6.3 Verbotene Nutzung

Ausdrücklich untersagt ist, sofern keine MRR oder PLR vergeben wurden:

  • Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte
  • Teilen, Kopieren oder Verbreiten der erworbenen Inhalte
  • Weitergabe oder Weiterverkauf heruntergeladener Dateien (PDFs, Vorlagen etc.)
  • Aufzeichnung oder Mitfilmen von Kursinhalten (Videos, Live-Calls, etc.)
  • Kommerzielle Nutzung oder Weiterverkauf der Inhalte
  • Nutzung der Inhalte zur Erstellung eigener Kurse oder Produkte

6.4 Erlaubte Nutzung für Werbezwecke

✅ ERLAUBT:

Screenshots von Modulen und Kursinhalten sind für Werbezwecke gestattet, z. B. um ein Produkt in sozialen Medien zu empfehlen oder als Affiliate zu bewerben.

Nicht gestattet ist jedoch:

  • Das Mitfilmen oder Aufzeichnen von längeren Videosequenzen
  • Das Teilen von vollständigen Lektionen, Modulen oder PDF-Inhalten
  • Die Veröffentlichung von Inhalten, die den Kauf des Produktes ersetzen könnten

6.5 Folgen bei Verstoß

Bei Verstoß gegen § 6.3 sind wir berechtigt:

  • Den Zugang sofort und dauerhaft zu sperren
  • Schadensersatz zu verlangen
  • Rechtliche Schritte einzuleiten

§ 7 Community-Regeln und Verhaltenskodex

7.1 Community-Zugang

Sofern ein Produkt einen Community-Zugang beinhaltet (dies ist ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung vermerkt), ist dieser Zugang ein Privileg und an die Einhaltung dieser Regeln gebunden.

7.2 Erwartetes Verhalten

Als Mitglied einer Community von Jennifer Zittier verpflichten Sie sich zu:

  • Respektvollem und wertschätzendem Umgang mit allen Mitgliedern
  • Konstruktiver Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
  • Einhaltung der Gruppenregeln
  • Schutz der Privatsphäre anderer Mitglieder
  • Professionellem Verhalten

7.3 Verbotenes Verhalten und sofortiger Ausschluss

⚠️ SOFORTIGER AUSSCHLUSS:

Folgendes Verhalten führt zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss aus der Community und kann zum Entzug des Produktzugangs führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung:

a) Üble Nachrede und Rufschädigung:

  • Verbreitung falscher Tatsachenbehauptungen über Jennifer Zittier oder andere Mitglieder
  • Öffentliche oder private diffamierende Äußerungen
  • Negative, unwahre oder irreführende Bewertungen
  • Aufhetzung anderer Mitglieder

b) Geschäftsschädigendes Verhalten:

  • Abwerben von Mitgliedern für konkurrierende Produkte
  • Bewerbung von Konkurrenzprodukten oder eigenen Angeboten ohne Genehmigung
  • Spam oder unerwünschte Werbung
  • Weitergabe von vertraulichen Inhalten

c) Belästigung und Respektlosigkeit:

  • Belästigung, Mobbing oder Einschüchterung von Mitgliedern
  • Rassistische, sexistische oder diskriminierende Äußerungen
  • Drohungen jeglicher Art
  • Wiederholte Negativität oder destruktives Verhalten

d) Rechtliche Schritte:

  • Einleitung oder Androhung rechtlicher Schritte gegen Jennifer Zittier Marketing – FZCO oder Jennifer Zittier
  • Einreichung von Beschwerden bei Behörden ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns zur Klärung
  • Chargeback-Anforderungen ohne berechtigten Grund

e) Vertragsverletzungen:

  • Teilen von Zugangsdaten oder Produktinhalten
  • Mehrfache Verstöße gegen Community-Regeln nach Verwarnung

7.4 Ausschluss ohne Rückerstattung

Bei Ausschluss gemäß § 7.3 besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder bereits gezahlter Raten. Offene Ratenzahlungen bleiben fällig.

7.5 Dokumentation

Wir dokumentieren Verstöße und behalten uns vor, Screenshots und andere Beweise zu sichern.

§ 8 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

8.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Member Portals unter member.jenniferzittier.at. Eine 100%ige Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren.

8.2 Wartung

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Sicherheitskritische Updates können jederzeit ohne Vorankündigung durchgeführt werden.

8.3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung der Produkte von Jennifer Zittier benötigen Sie:

  • Internetverbindung
  • Aktuellen Webbrowser
  • Gerät zur Wiedergabe von Videos und/oder zum Öffnen von PDFs (Computer, Tablet, Smartphone)

Sie sind selbst für die Erfüllung der technischen Voraussetzungen verantwortlich.

8.4 Member Portal

Das Member Portal unter member.jenniferzittier.at wird über die Plattform JAIV betrieben. Alle Kursinhalte, Downloads und Zugänge werden ausschließlich über dieses Portal bereitgestellt. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, haften jedoch nicht für technische Störungen oder Ausfälle, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind.

§ 9 Haftung

9.1 Haftungsausschluss

⚠️ WICHTIG:

Die Produkte von Jennifer Zittier werden „WIE BESEHEN" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.

Wir übernehmen keine Garantie für:

  • Bestimmte Geschäftsergebnisse, Einkommen oder Erfolge
  • Die Eignung der Inhalte für Ihre individuellen Ziele
  • Die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität aller Informationen
  • Die ununterbrochene Verfügbarkeit des Member Portals

9.2 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung aus für:

  • Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
  • Entgangene Gewinne oder Umsätze
  • Geschäftsunterbrechung
  • Datenverlust
  • Verlust von Geschäftsmöglichkeiten
  • Reputationsschäden

9.3 Haftungsobergrenze

Soweit eine Haftung nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, ist diese begrenzt auf den von Ihnen gezahlten Kaufpreis.

9.4 Ausnahmen vom Haftungsausschluss

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht und wir haften unbeschränkt für:

  • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen
  • Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften

9.5 Eigenverantwortung

Sie sind allein verantwortlich für:

  • Die Umsetzung der vermittelten Inhalte
  • Ihre geschäftlichen Entscheidungen
  • Die Einhaltung aller rechtlichen Vorschriften in Ihrem Land
  • Die steuerliche Behandlung Ihrer Einkünfte
  • Die Einholung notwendiger Genehmigungen oder Lizenzen

§ 10 Datenschutz

10.1 Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung unter www.jenniferzittier.at/datenschutz.

10.2 Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere für:

  • Bereitstellung des Produkt- und Kurszugangs im Member Portal
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Zahlungsabwicklung
  • Community-Verwaltung (sofern zutreffend)

10.3 Drittanbieter

Wir nutzen folgende Drittanbieter:

  • JAIV als Betreiber des Member Portals (member.jenniferzittier.at) für die Bereitstellung der Inhalte
  • Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
  • E-Mail-Dienste für die Kommunikation

§ 11 Kündigung

11.1 Keine ordentliche Kündigung durch den Kunden

Bei Einmalzahlung oder während laufender Ratenzahlung besteht kein ordentliches Kündigungsrecht. Der Kaufvertrag ist mit Vertragsschluss verbindlich.

11.2 Außerordentliche Kündigung durch Jennifer Zittier

Wir können den Vertrag außerordentlich kündigen und den Zugang sperren bei:

  • Verstoß gegen diese AGB
  • Verstoß gegen die Community-Regeln (§ 7)
  • Zahlungsverzug
  • Verstoß gegen Nutzungsrechte (§ 6)
  • Betrügerischem Verhalten

11.3 Folgen der Kündigung durch Jennifer Zittier

Bei Kündigung durch uns wegen Vertragsverletzung des Kunden:

  • Wird der Zugang sofort gesperrt
  • Besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
  • Bleiben offene Ratenzahlungen fällig

§ 12 Änderungen der AGB

12.1 Änderungsrecht

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

12.2 Geltung für Neukunden

Für Neukunden gelten automatisch die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen AGB.

12.3 Geltung für Bestandskunden

Wesentliche Änderungen werden Bestandskunden mit einer Frist von 4 Wochen mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 2 Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Jennifer Zittier Marketing – FZCO und dem Kunden unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate (Dubai).

Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

13.2 Verbraucherschutz (EU/EWR-Kunden)

Soweit Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum (z. B. Österreich, Deutschland, Schweiz) sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt, soweit diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.

13.3 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

13.4 Vertragssprache

Die Vertragssprache für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ist Deutsch. Für Kunden aus anderen Ländern ist die Vertragssprache Englisch.

Bei Widersprüchen zwischen den Sprachversionen gilt für deutschsprachige Kunden die deutsche Fassung.

13.5 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.6 Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

13.7 Online-Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Einverständniserklärung

Mit dem Kauf eines Produktes von Jennifer Zittier bestätigen Sie:

Ich habe diese AGB vollständig gelesen und verstanden.

Ich akzeptiere alle Bedingungen ohne Einschränkung.

Ich bin mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig.

Ich verstehe, dass keine Erfolgs- oder Einkommensgarantie besteht.

Ich verstehe, dass kein Widerrufsrecht besteht, da ich sofortigen Zugang zu bzw. sofortigen Download der digitalen Inhalte erhalte.

Ich verstehe, dass keine Rückerstattung erfolgt.

Ich verstehe, dass Community-Zugang, Live-Calls und Support nur dann enthalten sind, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich erwähnt wird.

Ich verstehe, dass erweiterte Nutzungsrechte (MRR/PLR) nur dann gelten, wenn diese auf der Verkaufsseite ausdrücklich angegeben sind.

Ich verstehe, dass Verstöße gegen die Community-Regeln (§ 7) zum Ausschluss ohne Rückerstattung führen können.

Ich verpflichte mich zur Einhaltung aller geltenden Gesetze.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Punkt Details
Produkte Digitale Produkte (PDFs, Videokurse, Vorlagen u. a.)
Verkauf über www.jenniferzittier.at
Member Portal member.jenniferzittier.at (betrieben über JAIV)
Download Sofort nach Zahlungseingang
Kurszugang Automatisch, im Memberbereich je nach Kauf einsehbar
Zugangsdauer Dauerhaft oder zeitlich begrenzt, je nach Produktbeschreibung
Widerrufsrecht Nein (digitale Inhalte mit sofortigem Zugang/Download)
Rückerstattung Nein
Erfolgsgarantie Nein
Community / Support Nur wenn in Produktbeschreibung ausdrücklich erwähnt
MRR / PLR Nur wenn auf Verkaufsseite ausdrücklich angegeben
Screenshots erlaubt Ja, für Werbezwecke
Videoaufnahmen erlaubt Nein
Ausschluss möglich Ja, bei Regelverstößen ohne Rückerstattung
Ratenzahlung Alle Raten fällig, auch bei Nichtnutzung
Anwendbares Recht UAE (Dubai)
Gerichtsstand Dubai, UAE
Verbraucherschutz EU/EWR Zwingende Vorschriften bleiben unberührt

Stand: März 2026

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Effective: March 2026

Preamble

These Terms and Conditions ("Terms") govern the contractual relationship between Jennifer Zittier Marketing – FZCO ("Jennifer Zittier," "we," "us") and the customer ("Customer," "Buyer," "you") regarding the acquisition and use of digital products offered by Jennifer Zittier and all related services.

Jennifer Zittier offers digital products such as video courses, PDF downloads, guides, templates, and further resources on the topics of digital marketing, online business development, and personal growth. The exact scope of services always depends on the respective product and is described on the corresponding sales page.

§ 1 Scope and Subject Matter

1.1 Scope

These Terms apply to all contracts between Jennifer Zittier Marketing – FZCO and the Customer regarding the acquisition of digital products offered and sold via www.jenniferzittier.at, including all digital content, any community access, and additional services.

Conflicting or deviating terms of the Customer are not recognized unless we expressly agree to their validity in writing.

1.2 Subject Matter

Depending on the product purchased, the subject matter of the contract is:

  • Instant download of ordered digital files (e.g., PDFs, templates, working materials)
  • Access to digital video courses and learning materials in the Member Portal
  • Access to community, live calls, or support, only if expressly stated in the respective product description
  • Access to updates and new content, only if stated in the respective product description

1.3 Digital Content

The products offered by Jennifer Zittier are exclusively digital content provided via a digital medium in the form of PDF files and/or video courses. Delivery on a physical medium does not occur. Access and downloads are provided via the Member Portal at member.jenniferzittier.at.

§ 2 Contract Formation

2.1 Offer and Acceptance

The presentation of products on www.jenniferzittier.at does not constitute a legally binding offer but rather a non-binding invitation to submit an offer (invitatio ad offerendum).

By completing the checkout process and entering your payment information, you submit a binding offer to purchase.

2.2 Contract Formation Through Payment

The contract is only concluded upon successful payment processing.

For payments via credit card, PayPal, Klarna, or other electronic payment methods, the contract is concluded upon successful authorization and charging of your payment method.

For installment payments, the contract is concluded upon collection of the first installment.

2.3 Confirmation and Access

After successful contract conclusion, you will receive a confirmation email with your login credentials for the Member Portal at member.jenniferzittier.at. Ordered downloads are available to you immediately upon receipt of payment. Access to purchased courses is granted automatically and is visible in the member area depending on the type and nature of the purchase.

2.4 Requirements

You must be at least 18 years old and have full legal capacity.

2.5 Accuracy of Information

You agree to provide truthful and complete information during registration. Any changes must be communicated to us immediately.

§ 3 Scope of Services

3.1 Digital Products

Jennifer Zittier offers various digital products whose specific scope is described on the respective sales page. Content is provided via a digital medium, depending on the product in the form of:

  • PDF files (e.g., guides, templates, workbooks, instructions)
  • Video courses (accessible in the Member Portal at member.jenniferzittier.at)
  • Combinations of both formats

3.2 Instant Download and Member Portal

✅ IMMEDIATE ACCESS:

Ordered digital files (PDFs, templates, etc.) are available for download immediately upon receipt of payment. Access to purchased courses is granted automatically and is visible in the Member Portal at member.jenniferzittier.at depending on the type and nature of the purchase.

3.3 Community Access, Live Calls, and Support

Important notice: Community access, live calls, Q&A sessions, and support services are only included in a purchase if this is expressly stated in the respective product description on the sales page. If community access, live calls, or support are not mentioned in the product description, these services are not included in the purchase.

3.4 Access Duration

The duration of access to content depends on the respective product and is stated on the sales page. Access may be permanent or time-limited:

  • One-time payment with permanent access: Access to content available at the time of purchase without time limitation, unless otherwise stated in the product description
  • One-time payment with limited access: Access for the period stated in the product description
  • Installment payment: Access begins with the first installment payment. Duration is defined in the product description and remains for the agreed period after full payment

3.5 Updates and Changes

We reserve the right to update, expand, or modify content at any time. There is no entitlement to specific content or its unchanged provision.

3.6 No Success or Income Guarantee

⚠️ IMPORTANT NOTICE:

The products offered by Jennifer Zittier serve educational and informational purposes. We provide knowledge and strategies but do NOT guarantee any specific results, income, or business success.

Success depends on many factors, including your individual implementation, time investment, prior knowledge, market conditions, and other circumstances beyond our control.

Testimonials and success stories from other customers are individual results and are not a guarantee of your personal success.

§ 4 Prices and Payment Terms

4.1 Prices

Current prices for products by Jennifer Zittier can be found on the respective sales pages at www.jenniferzittier.at. All prices include applicable VAT where applicable.

Since Jennifer Zittier Marketing – FZCO is based in the United Arab Emirates, no Austrian or German VAT is charged.

4.2 Payment Options

We offer the following payment options:

  • One-time payment (credit card, PayPal, instant transfer)
  • Installment payment (depending on offer)

4.3 Installment Payment

⚠️ IMPORTANT for installment payments:

  • The total price is binding, regardless of whether you fully use the product
  • All installments are due, even if you no longer wish to use the product
  • If one installment is overdue, all outstanding installments become immediately due
  • Access may be suspended in case of payment default

4.4 Payment Default

In case of payment default, we are entitled to:

  • Immediately suspend access to the Member Portal and all content
  • Charge default interest at the statutory rate
  • Initiate collection measures
  • Terminate the contract for cause

4.5 No Refunds

⚠️ IMPORTANT:

No refunds will be issued for amounts already paid.

This also applies in case of:

  • Non-use of the product
  • Early termination by the customer
  • Dissatisfaction with the content
  • Lack of results or success

§ 5 No Right of Withdrawal

5.1 Exclusion of Right of Withdrawal

⚠️ EXCLUSION OF RIGHT OF WITHDRAWAL:

There is no right of withdrawal for the acquisition of digital products from Jennifer Zittier pursuant to § 356(5) BGB (Germany), § 18(1)(11) FAGG (Austria), and corresponding provisions of applicable law.

5.2 Justification

The right of withdrawal expires for digital content not delivered on a physical medium when:

  • The performance of the contract has begun with your express consent before the expiration of the withdrawal period
  • You have acknowledged that you lose your right of withdrawal through this consent

Since an instant download or automatic course access is provided after purchase, the right of withdrawal expires upon provision of the digital content.

5.3 Checkout Confirmation Required

During the checkout process, you will be asked to confirm the following statement by checking a checkbox:

"I confirm that I expressly request that performance begin immediately upon contract conclusion (instant download or automatic access to digital content). I acknowledge that I thereby lose my right of withdrawal."

The purchase cannot be completed without this confirmation.

§ 6 Usage Rights and Intellectual Property

6.1 License Grant

With your purchase, you receive a simple, non-exclusive, non-transferable right to personal use of the purchased content for the duration of access.

6.2 Property Rights

All rights to product content (videos, texts, graphics, PDFs, templates, materials) remain with Jennifer Zittier Marketing – FZCO or Jennifer Zittier. The purchase does not establish ownership of the content.

✅ EXCEPTION – Master Resell Rights / Private Label Rights:

If the respective sales page expressly states Master Resell Rights (MRR) or Private Label Rights (PLR), the extended usage rights described therein apply. In this case, the product may be shared, modified, or resold in accordance with the conditions defined on the sales page.

6.3 Prohibited Use

Expressly prohibited, unless MRR or PLR have been granted:

  • Sharing login credentials with third parties
  • Sharing, copying, or distributing purchased content
  • Forwarding or reselling downloaded files (PDFs, templates, etc.)
  • Recording or filming course content (videos, live calls, etc.)
  • Commercial use or resale of content
  • Using content to create your own courses or products

6.4 Permitted Use for Promotional Purposes

✅ PERMITTED:

Screenshots of modules and course content are permitted for promotional purposes, e.g., to recommend a product on social media or to promote as an affiliate.

Not permitted, however:

  • Recording or filming longer video sequences
  • Sharing complete lessons, modules, or PDF content
  • Publishing content that could replace purchasing the product

6.5 Consequences of Violation

In case of violation of § 6.3, we are entitled to:

  • Immediately and permanently suspend access
  • Claim damages
  • Initiate legal action

§ 7 Community Rules and Code of Conduct

7.1 Community Access

If a product includes community access (this is expressly stated in the respective product description), such access is a privilege and contingent upon compliance with these rules.

7.2 Expected Behavior

As a member of a Jennifer Zittier community, you commit to:

  • Respectful and appreciative interaction with all members
  • Constructive communication and mutual support
  • Compliance with group rules
  • Protecting the privacy of other members
  • Professional behavior

7.3 Prohibited Behavior and Immediate Exclusion

⚠️ IMMEDIATE EXCLUSION:

The following behavior leads to immediate and permanent exclusion from the community and may result in revocation of product access, without entitlement to refund:

a) Defamation and Reputation Damage:

  • Spreading false factual claims about Jennifer Zittier or other members
  • Public or private defamatory statements
  • Negative, untrue, or misleading reviews
  • Inciting other members

b) Business-Damaging Behavior:

  • Poaching members for competing products
  • Promoting competing products or own offerings without permission
  • Spam or unsolicited advertising
  • Sharing confidential content

c) Harassment and Disrespect:

  • Harassment, bullying, or intimidation of members
  • Racist, sexist, or discriminatory statements
  • Threats of any kind
  • Repeated negativity or destructive behavior

d) Legal Action:

  • Initiating or threatening legal action against Jennifer Zittier Marketing – FZCO or Jennifer Zittier
  • Filing complaints with authorities without prior contact with us for clarification
  • Chargeback requests without legitimate reason

e) Contract Violations:

  • Sharing login credentials or product content
  • Multiple violations of community rules after warning

7.4 Exclusion Without Refund

In case of exclusion pursuant to § 7.3, there is no entitlement to refund of the purchase price or installments already paid. Outstanding installment payments remain due.

7.5 Documentation

We document violations and reserve the right to save screenshots and other evidence.

§ 8 Availability and Technical Requirements

8.1 Availability

We strive for high availability of the Member Portal at member.jenniferzittier.at. However, we cannot guarantee 100% availability.

8.2 Maintenance

Scheduled maintenance will be announced whenever possible. Security-critical updates may be performed at any time without notice.

8.3 Technical Requirements

To use products by Jennifer Zittier, you need:

  • Internet connection
  • Current web browser
  • Device for video playback and/or opening PDF files (computer, tablet, smartphone)

You are responsible for meeting the technical requirements.

8.4 Member Portal

The Member Portal at member.jenniferzittier.at is operated via the platform JAIV. All course content, downloads, and access are provided exclusively through this portal. We strive for high availability but are not liable for technical disruptions or outages resulting from circumstances beyond our control.

§ 9 Liability

9.1 Disclaimer

⚠️ IMPORTANT:

Products by Jennifer Zittier are provided "AS IS" without any express or implied warranty.

We make no guarantee for:

  • Specific business results, income, or success
  • The suitability of the content for your individual goals
  • The accuracy, completeness, or timeliness of all information
  • Uninterrupted availability of the Member Portal

9.2 Limitation of Liability

To the extent permitted by law, we exclude all liability for:

  • Indirect, incidental, or consequential damages
  • Lost profits or revenue
  • Business interruption
  • Data loss
  • Loss of business opportunities
  • Reputational damage

9.3 Liability Cap

To the extent liability cannot be completely excluded, it is limited to the purchase price you paid.

9.4 Exceptions to the Liability Exclusion

The foregoing liability limitations do not apply and we remain fully liable for:

  • Damages resulting from injury to life, body, or health
  • Damages based on willful intent or gross negligence on our part
  • Liability under mandatory statutory provisions

9.5 Personal Responsibility

You are solely responsible for:

  • Implementing the content taught
  • Your business decisions
  • Compliance with all legal regulations in your country
  • Tax treatment of your income
  • Obtaining necessary permits or licenses

§ 10 Data Protection

10.1 Privacy Policy

Information about the processing of your personal data can be found in our separate Privacy Policy at www.jenniferzittier.at/datenschutz.

10.2 Data Processing

We process your data for contract performance pursuant to Art. 6(1)(b) GDPR, specifically for:

  • Providing product and course access in the Member Portal
  • Communication with you
  • Payment processing
  • Community management (where applicable)

10.3 Third-Party Providers

We use the following third-party providers:

  • JAIV as operator of the Member Portal (member.jenniferzittier.at) for content delivery
  • Payment service providers for payment processing
  • Email services for communication

§ 11 Termination

11.1 No Ordinary Termination by Customer

For one-time payments or during ongoing installment payments, there is no ordinary right of termination. The purchase contract is binding upon contract conclusion.

11.2 Extraordinary Termination by Jennifer Zittier

We may terminate the contract for cause and suspend access in case of:

  • Violation of these Terms
  • Violation of Community Rules (§ 7)
  • Payment default
  • Violation of usage rights (§ 6)
  • Fraudulent behavior

11.3 Consequences of Termination by Jennifer Zittier

In case of termination by us due to customer's contract violation:

  • Access will be immediately suspended
  • There is no entitlement to refund
  • Outstanding installment payments remain due

§ 12 Amendments to Terms

12.1 Right to Amend

We reserve the right to amend these Terms. Changes will be communicated to you by email.

12.2 Applicability for New Customers

For new customers, the Terms valid at the time of purchase automatically apply.

12.3 Applicability for Existing Customers

Material changes will be communicated to existing customers with 4 weeks' notice. If you do not object within 2 weeks of receipt, the changes are deemed accepted.

§ 13 Final Provisions

13.1 Governing Law

These Terms and all legal relationships between Jennifer Zittier Marketing – FZCO and the Customer are governed by the laws of the United Arab Emirates (Dubai).

The application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is excluded.

13.2 Consumer Protection (EU/EEA Customers)

To the extent you are a consumer with habitual residence in the European Union or the European Economic Area (e.g., Austria, Germany, Switzerland), mandatory consumer protection provisions of your country of residence remain unaffected insofar as they provide you with greater protection.

13.3 Jurisdiction

The exclusive place of jurisdiction for all disputes is Dubai, United Arab Emirates.

However, we are also entitled to bring action at the general place of jurisdiction of the Customer.

13.4 Contract Language

The contract language for customers from Germany, Austria, and Switzerland is German. For customers from other countries, the contract language is English.

In case of discrepancies between language versions, the German version applies for German-speaking customers.

13.5 Severability Clause

Should individual provisions of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

13.6 Written Form

Amendments or additions to these Terms require text form.

13.7 Online Dispute Resolution (EU)

The European Commission provides a platform for online dispute resolution: https://ec.europa.eu/consumers/odr

We are not willing or obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

§ 14 Declaration of Consent

By purchasing a product from Jennifer Zittier, you confirm:

I have fully read and understood these Terms.

I accept all terms without limitation.

I am at least 18 years old and have full legal capacity.

I understand that there is no success or income guarantee.

I understand that there is no right of withdrawal as I receive instant download access or automatic access to digital content.

I understand that no refunds will be issued.

I understand that community access, live calls, and support are only included if expressly stated in the product description.

I understand that extended usage rights (MRR/PLR) only apply if expressly stated on the sales page.

I understand that violations of Community Rules (§ 7) may result in exclusion without refund.

I commit to compliance with all applicable laws.

Summary of Key Points

Item Details
Products Digital products (PDFs, video courses, templates, etc.)
Sold via www.jenniferzittier.at
Member Portal member.jenniferzittier.at (operated via JAIV)
Download Immediately upon receipt of payment
Course Access Automatic, visible in member area depending on purchase
Access Duration Permanent or time-limited, depending on product description
Right of Withdrawal No (digital content with instant access/download)
Refunds No
Success Guarantee No
Community / Support Only if expressly stated in product description
MRR / PLR Only if expressly stated on sales page
Screenshots Permitted Yes, for promotional purposes
Video Recording Permitted No
Exclusion Possible Yes, for rule violations without refund
Installment Payment All installments due, even if not using
Governing Law UAE (Dubai)
Jurisdiction Dubai, UAE
EU/EEA Consumer Protection Mandatory provisions remain unaffected

Version: March 2026

For questions, please contact us at: [email protected]